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Pepsi II: Kunden zu Flaschen
Juli 2007 | Meinung von Annegret Freitag | Neue Artikel per Mail erhalten
Nochmal Pepsi: Der Getränkehersteller setzt auch in Deutschland voll auf die Kreativität der Kunden - und macht diese zu Gestaltungselementen seiner Cola-Flaschen. Just gestartet und noch bis Ende August laufend werden user-generated-Fotos gesucht, von denen via Voting bis Ende September die zehn höchstbewerteten auf die Flaschen-Edition kommen.
Überhaupt ist der Coke-Konkurrent recht rührig, was die Bedienung und Bindung der internetaffinen jugendlichen Zielgruppe angeht. So gibt es allein drei verschiedene Web-Auftritte - zugeschnitten auf den jeweiligen “Pepsi-Typen” - zielgruppensegmentiert eben.
Was dabei jedoch auffällt, ist, dass der User zwar mittels zahlreicher Entertainment-Tools auf dem Portal gehalten wird. Doch die Kommunikation ist immer noch recht einseitig. Der User ist Nutzer - und kaum Mitmacher.
Web 2.0? Community? Direkter Dialog? Fehlanzeige! Weder ein Blog noch ein Forum - ja, noch nicht einmal ein simples Gästebuch geben dem Pepsi-Surfer die Gelegenheit zu Meinungsäußerung oder Kontaktaufnahme.
Noch einiges zu tun also für die Marke, die sich bislang nur zur Verschönerung ihrer eigenen Produkte der Möglichkeiten des Mitmach-Webs bedient.
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